Ростовчанин отсудил 50 тысяч рублей за задержку авиарейса
Житель Ростова Олег Проскурин обратился в суд с иском к авиакомпании. В конце 2008 года он приобрел билет на авиарейс Москва – Ростов, однако вылет из аэропорта Внуково был задержан на два с половиной часа. Более того, после вылета обнаружилась разгерметизация, и самолет вернулся в аэропорт. И только глубокой ночью пассажирам удалось наконец попасть в Ростов.
Олег, недовольный таким положением дел, решил потребовать в суде компенсацию за доставленные неудобства. Исковые требования пассажира о выплате неустойки за задержку рейса и компенсации морального вреда суд признал законными, правда, размер компенсации морального вреда был оценен в 50 тысяч рублей вместо заявленных 100 тысяч.
Авиакомпания обжаловала решение суда, но Ростовский областной суд оставил жалобу без удовлетворения и сохранил в силе решение суда первой инстанции.
Взыскание с авиакомпаний значительных сумм в качестве компенсации морального вреда в корне перевернуло существовавшую ранее судебную практику. К сожалению, не только российские суды, но и суды других стран склонны были взыскивать с авиаперевозчиков ничтожно малые суммы по искам пассажиров и всячески ограничивать ответственность перевозчиков. Такая позиция обосновывалась тем, что задержка вылета одного самолета доставляет неудобства многим пассажирам, и если возмещать каждому из них значительную сумму, то авиаперевозчик может оказаться на грани банкротства.
Значение указанного судебного решения можно оценить, вспомнив пример из практики 2008 года. Пенсионерка, получившая в аэропорте сердечный приступ по причине 6-часовой задержки вылета самолета, смогла получить немногим более 1 тысячи рублей. Новейшая практика свидетельствует о том, что суды стали более адекватно оценивать моральные страдания пассажиров.
Источник:
Новость с сайта юридической фирмы «Правовые решения» г. Вологда. Защита прав потребителей.
Как защитить свою репутацию?
Наверняка вам или вашим знакомым приходилось сталкиваться с «доброжелателями», которые рассказывали другим людям о том, что вы якобы вели себя аморально и нарушали закон. Или находились любители сплетен и слухов, которые по секрету всему свету сообщали о подробностях чужой личной жизни. Или читали в криминальной хронике сообщения о происшествиях, в которых фигурировали настоящие имена участников событий.
Подобные ситуации нельзя оправдывать тем, что «каждый имеет право выражать своё мнение», что «у нас в стране свобода слова». Реализация любого конституционного права не должна нарушать права других граждан. Сегодня мы расскажем о том, как можно защитить свою честь и доброе имя.
Способы защиты
Все действия, которые вы можете предпринять для защиты своей чести и доброго имени, осуществляются в досудебном либо в судебном порядке. Причём вы сами вольны решать, какой из предложенных законом способов будете использовать для защиты своих прав.
Вовсе не обязательно сразу нести заявление в суд. Для начала вы можете попробовать решить вопрос непосредственно с тем лицом, которое распространило порочащие сведения о вас. К примеру, если речь идёт о газете или телеканале, то вы имеете право на опубликование в них своего ответа на статью, нарушившую ваши права, либо потребовать опровержения. Отказ редакции СМИ в опровержении можно обжаловать в суд в течение 1 года со дня, когда были распространены порочащие сведения.
К сожалению, указанные меры далеко не всегда позволяют добиться восстановления нарушенных прав, поэтому закон разрешает обращаться в суд с заявлением даже в тех случаях, когда вы не пытались урегулировать спор в досудебном порядке.
Судебная защита чести и доброго имени может быть предоставлена как в рамках гражданского судопроизводства, так и в уголовном процессе. К примеру, если в действиях лица, нарушившего ваши права, есть признаки клеветы (преступления, предусмотренного ст. 129 УК РФ), вы можете подать заявление о привлечении виновного к уголовной ответственности. Однако это не лишает вас права на предъявление иска в порядке гражданского судопроизводства.
Какие требования можно заявить в суде?
Прежде всего, вы имеете право требовать от виновного лица опровержения тех сведений, которые порочат вашу честь и достоинство. Но бывают ситуации, когда распространитель порочащих сведений неизвестен. Для борьбы с анонимами или лицами, которые действуют под вымышленными именами, в особом порядке гражданского судопроизводства может быть заявлено требование о признании распространённых в отношении вас сведений не соответствующими действительности и порочащими вас. В порядке уголовного судопроизводства можно требовать привлечения нарушителя к уголовной ответственности за клевету.
Порочащая информация несомненно заставляет испытывать нравственные страдания и даже может негативно сказаться на здоровье человека. Поэтому смело заявляйте требование о компенсации причинённого вам морального вреда, даже в случаях, когда виновник уже опубликовал опровержение порочащих сведений. Если же распространение порочащей информации причинило вам убытки, то их также можно взыскать с виновника.
Что нужно доказывать в суде?
При вынесении решений по делам о защите чести и достоинства для суда имеют значение три основных обстоятельства – факт распространения сведений, их несоответствие действительности и порочащий характер.
Во-первых, вам необходимо будет доказывать, что опорочившие вас сведения действительно были распространены, то есть сообщены хотя бы одному лицу в устной, письменной или другой форме. Так, если причиной обращения в суд послужила публикация в газете, то к заявлению следует приложить текст соответствующей статьи. Однако распространением признаётся не только размещение информации в печати, но и трансляции по телевидению и радио, демонстрации в кинохроникальных программах и других СМИ, в сети Интернет (что весьма актуально – в социальных сетях!). Также Верховный Суд разъяснил, что порочащие сведения могут содержаться в публичных выступлениях и заявлениях, и даже в служебной характеристике.
Во-вторых, распространённая одним из вышеперечисленных способов информация должна порочить вашу честь и доброе имя, то есть создавать у окружающих негативное и предвзятое мнение о вас. В практике порочащими признают утверждения о том, что гражданин нарушил действующее законодательство, совершил нечестный поступок, повёл себя неэтично в политической, общественной или личной жизни, был недобросовестен в предпринимательской деятельности, а также любые другие утверждения, которые умаляют честь и достоинство гражданина.
Ответчик по делу должен будет доказать суду, что сведения, распространённые им, имели место в действительности именно в тот период времени, к которому относится оспариваемое событие. Важно иметь в виду, что в качестве не соответствующих действительности не могут быть расценены сведения, содержащиеся в решениях суда, приговорах, иных процессуальных и официальных документах, поскольку для их оспаривания законодательство предусматривает иной порядок.
Помните, что никто не имеет права очернять ваше доброе имя и репутацию. Не бойтесь давать отпор обидчикам и отстаивать свои права в суде, ведь право на защиту чести и доброго имени гарантировано Конституцией Российской Федерации.